用户测试:终极讲解指南

测试第五级设计思维过程和产品开发关键构件在这个指南中,你将学习所有你需要知道的东西 关于测试原型并收集实用户反馈

快速刷新设计思维和测试阶段前步骤即时设计思维使用下可点击菜单跳过前端

完全测试指南中,我们将探索:

  1. 设计思维-测试从何入手
  2. 用户测试何为重要?
  3. 用户测试方法
  4. 如何进行用户测试:分步指南
  5. 下一步是什么

准备完成设计思维过程第五步上路

开工设计思维和测试从何入手

设计思维是一种基于求解方法解决复杂问题思想进程可划分为五步

  1. 同情心:了解目标用户,理解他们的需要,目标 和疼痛点与产品相关, 并培养同感
  2. 定义性:定义有意义的问题语句设计挑战是什么用户问题解答
  3. 概念化 :组织思想课产生尽可能多的思想设计思想思想全然指挑战性假设和思维外框
  4. 原型 :创建缩放版产品对实用户测试原型是一种快速成本效益高的方法 测试你的想法 然后再开发成完全成品
  5. 测试 :将原型对准真用户并观察效果测试阶段提供反馈和洞察力你需要迭代原型并改进

剖面图显示设计思维的五个阶段:理解性、定义性、思想性、原型和测试

设计思维促进创新和创造力它鼓励我们除去闪存器并考虑超出测试范畴的替代解决方案高用户中心用户经验设计.

设计思维由五大不同逻辑阶段组成 必须指出非线性进程.每一步,你都会发现新洞察力 可能挑战或重新定义你以前做过的事五个相位经常重叠并互连用, 准备以恒定迭代回转测试阶段,例如, 你将再次发现自己同情你的用户这可能引导你重新考虑问题语句(二进制定义)并重温思想阶段-等等

可多学完全初创者设计思维指南.眼下,让我们集中第五步测试

二叉用户测试究竟是什么 和它为什么如此重要

测试过程很简单 用真用户测试原型测试阶段期间,你会看到目标用户如何与原型交互并收集有价值的反馈学习原型成功地点和需要改进之处测试阶段所收集的洞察力将使你能够迭代原型

为何操作用户测试

原型设计测试加在一起为设计过程增加巨大值用户测试不仅帮助你保持面向用户商业上也说得通通过早期经常测试你的想法,你能够在产品上市前识别设计缺陷和可用性问题数不胜数的益益你用户和企业

为何操作用户测试

  • 用户测试省时省钱通过早期抓错可用性问题,你确保最终启动的产品是最无错误易用的产品跳过测试阶段支持尽快开发产品会怎么样花很多时间和钱 校正产品启动后不仅如此令人沮丧-对底线也不好
  • 用户测试显示出乎意料的洞见不论初创多彻底用户研究或你有多确信你设计出最优解决用户问题之道, 总有新洞见可解有效可用性测试题将突出问题你不会注意到别处
  • 用户测试提高用户满意度设计思维重用用户优先通过收集第一手用户反馈,你可作出知情设计决策-提高用户长期满意度以设计师身份,原型设计测试会保持你对用户的全时关注满足客户对商业也有好处

如你所见 原型设计测试对所有相关者都有意义现在让我们想一想什么时候最合适 进行用户测试

两位UX设计师整理墙上贴注

何时执行用户测试

免得你认为用户测试 完全属于设计过程尾端 就在你准备启动前用户测试应贯穿全过程确定早测试常测试

进程初级阶段测试会帮助你获取对初始思想的反馈此时点上,你使用低易性原型-如基础论文模型-测试概念

设计开始变形后 将转向数字原型可点击低度和中度原型可用于测试布局和布局信息架构中不分心用户多视觉

接近进程尾声时,你将努力微调设计细节测试产品整体可用性高易用性 完全功能数字原型 外观行为像实物

和用户测试时,让我们考虑一下方法

3级用户测试方法

各种方法和技术可以测试原型用户测试可亲临或远程进行,可调优或非调适研究用户测试方法前 先考虑这些差异

远程比试人间用户测试

人间测试期间 你和用户同房 同时测试原型有几个长处不仅能控制测试环境 并保持最小分心也可以直接观察用户面部表达式、身体语言和用户与产品交互时做的任何口头评语-第一手宝贵洞察经验人间测试费用高费时

远程用户测试提供便宜方便的替代方法, 但你对用户测试环境几乎没有或完全没有控制万一你现在是增长数远程UX设计师用户测试大有意义测试数字原型时,可进行慢操作或非慢操作远程用户测试现在就探寻这些选项

调节性Vs非定制用户测试

模拟远程用户测试是人间测试与完全无变远程测试之间的良好中间点远程直播测试允许你通过视频调用观察用户可使用屏幕记录应用捕捉测试,某些程序也将跟踪并突出用户点点数字原型的位置

非升级测试可通过用户测试平台如用户缩放,循环11用户测试.com.时间短便方便快速测试用户无法观察用户或向用户提问

选择亲临或远程用户测试都取决于您的预算、时间约束和原型测试纸原型最佳人手测试,数字原型可远程测试和人手测试

用户测试移动屏幕低忠实原型

设计思维中最常用用户测试方法是什么

测试原型的方法是什么

UX设计师和设计思想家使用最常用用户测试技术中的五大

开工概念测试

设计过程的初级阶段中, 在实际设计前先测试初始概念低忠诚原型-简单素描或静态图像-可用向目标用户传递你的想法并访问用户以判断他们对概念的感知产品或特征他们会感兴趣使用是否有解决用户问题的潜力你可以更多了解UX设计概念测试值.

二叉A/B测试

A/B测试用于比较两种不同版本的设计这种方法可以在设计过程的任何阶段使用,无论是纸原型或完全可点击数字原型在A/B测试中,你将创建两种不同的原型并测试不同的用户组测试两种不同的布局或某些屏幕CTA按钮的不同拷贝对A/B测试变量一次很重要,以免扭曲结果你会发现完整指南A/B测试原型.

3级可使用性测试

关键用户测试法在整个设计过程应重复使用,可用性测试显示设计使用易易易可使用性测试通常是观察性演练:您会要求用户完成某些任务并按实情观察任务任务分析)整个测试中,你会看到设计中哪些方面给用户制造问题, 以及哪些方面似乎方便用户使用。这样做时,你将识别可用性问题 并试图修复 下次迭代原型你可以多学点如何在这个逐步指南中进行可用性测试.

4级优先点击测试

设计a或网站时,要保证用户每当登陆某页或屏幕时即采取预期行动。首击测试显示用户遇到接口时优先步骤是什么换句话说,他们先点击哪里帮助确定视觉元素和内容优先级,按钮、图标和菜单项应定位,以及按钮和标签应使用语言类型首击测试可使用低信度原型或高信度原型你会发现综合指南先击测试.

5级树测试

开发出数字产品信息架构后, 可使用树测试看它真正方便用户向用户介绍信息树-代表网站菜单编程-并请求用户查找具体项目用户难以定位信息时 需要重新思考信息结构UX设计向导可帮助处理这个树测试往往是远程非升级研究,但也可用纸原型亲笔测试尼尔森诺曼集团广博树测试指南.

UX设计师和用户测试原型

4级如何进行用户测试:分步指南

现在你熟悉一些常用用户测试方法,让我们直接讲解后勤问题运算用户测试时,需要遵循某些步骤-无论选择方法如何:

  1. 设置目标 :第一件事你需要做的 设置清晰目标从用户测试中学习什么问题你希望回答什么设置清晰目标会帮助你构建正确类型原型并选择最合适的用户测试法例例:如果你设计电子商务应用,你的目标可能是测试用户多易增项目
  2. 构建原型你知道你想测试什么时间搭建原型尚处于初始测试阶段 继续使用低易解性原型等决定概念后,你就会想测试更精细的细节,例如信息架构或显微镜使用中高异性原型
  3. 创建计划 :为了一致性,重要的是为用户测试课程设计计划计划中应包含目标或问题方法你准备测试原型用户数测试列表所有设备你需要并记录测量发现视所选方法而定,你可能还想创建脚本以保持会话焦点
  4. 招聘参与者:用户测试的另一个关键方面是招聘合适的参与者测试用户代表目标对象, 花点时间识别密钥标准设计50多岁日期应用, 比方说,用一组18岁者测试用户是没有道理的
  5. 集合所有必要设备 :招入参赛者后,你准备开始教程转回计划并确认你拥有测试所需的一切:屏幕录制软件,如果进行远程测试,笔纸作笔记,当然还有原型
  6. 记录您的发现:遍历用户测试,一定要记录您的发现需要详细记录每一次测试 分析观察结果比较

5级下一步是什么

数项用户测试 并记录您的发现现在怎么办

完成一轮用户测试后 需要花点时间分析结果查找模式观察和反馈测试或验证某物效果良好或突出需要修复的问题或多或少,从用户测试中收集的洞察力将通知下一步步骤需要在当前设计上重覆修正可用性问题吗?初始概念完全失效 用户面前, 发回回思想阶段测试用户确认信息架构极易用户友好 表示你准备开始精炼设计

设计思维全然循环重播直到你的产品准备发射-但它不停止产品上市后 仍会继续测试 添加新特征或改进

原型设计测试绝对关键创建用户友好产品,

想要深入了解面向用户设计,请查看下列指南:

并想学习如何运行自身设计思维工作坊.

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