职业产品管理 有许多关键工具学习
当启动时 用户流对产品管理员 无疑是最重要的
文章中,我们将为您提供速成课程 关于用户流和产品开发应用的一切知识和为什么它们如此重要
简单但有效产品管理工具准备转换用户流权限
we'll覆盖:
准备学习更多抓起帽子 开始吧
开工用户流是什么
用户流指图显示用户完成特定任务时通过产品或应用路径
绘制地图很重要 产品团队能理解哪些路径最常用 哪些最有效 哪些效果不好
产品团队通过理解这些路径和用户与产品交互作用,可确定有待改进的领域UX设计.
可理解地说,用户流是关键方面产品开发生命周期.
用户流:简单例子
标准电子商务网站是用户如何浏览软件产品的良好示例举例说,我们可以想象用户可能:
- 启动主页并导航到注册或登录页
- 启动产品页并返回主页了解更多公司
- 直接从网站主页到购物车完成前一次购物经验
简单例子说明网站用户流长像
简单例子研究我们都很容易关联到的东西时, 同样的原理应用到应用或软件产品中 人可能使用
或使用企业资源规划软件的公司专业人员-所有这些产品都包含不同任务,可以通过用户流表示。
单产品将流出多用户流目标拆分成更容易控件块用户流应绘制一任务图,并带一切入点和一端目标
点值得注意
重要点不常强调,但值得一提用户流映射用户实战行程,不是产品团队期望行程
良好的用户流最终会为产品设计布局提供资讯,创建更直觉用户体验用户流的力量在于帮助产品管理员理解客户自然使用产品的方式,而不是强迫用户使用他们的意志
以这种方式调适产品-匹配用户自然用法-是面向用户设计的核心信条
二叉产品管理员如何使用用户流
现在我们理解什么是用户流,让我们探索产品管理员如何使用这些流
理解用户与产品交互
定义高层次用户完成赋值任务时所采步骤帮助产品管理员识别摩擦或阻塞区以成功产品设计
举例说,通过确定用户需要看的屏幕和需要看时,产品管理员可识别用户流中的空白点。用户流是一个强大的视觉工具,有助于更好地了解用户与产品交互作用,并进而改善UX设计
向利害相关方传播产品愿景
交付伟大产品需要与众多利益攸关方合作,从设计师和开发者到测试团队和高层管理者
用户流帮助产品管理员向所有这些不同组别传递清晰一致的视觉举例说,它们可能用词创建用户故事通知设计团队或概述编码专家技术需求
用户流以这种方式成为产品图、线框或原型或仅作为参考指南确保所有参与产品开发者都在同一页上。
跟踪产品开发
产品管理员核心职责是维护监督产品开发生命周期.
技术规范对齐清晰直观显示用户流允许用户优先特征,确保开发按期实现并满足用户需求
用户流还帮助产品管理员跟踪开发者的努力确保所有人努力完成正确任务,最大限度地减少时间延迟或费用超支风险
跟踪产品成功
产品启动后用户流还帮助产品管理员跟踪成功
正像它们帮助早期过程(设计初始产品)一样,创建新用户流和对最终产品进行UX分析是测试和验证其设计的一个极好方法。
帮助产品团队确定产品成功领域和可改进领域,为未来发布提供信息
除这些用法外,用户流只是面向用户设计方面的良好做法产品团队通过拆分用户经验分解分解分解方式,可以专注于需要的东西,使产品设计有目标性、适切性并避免不必要的冒泡
3级用户流对用户行程:有什么区别?
用户行程和用户流互换使用两者间当然有重叠关系 但它们并不一样
归结式差分如下:
- 用户行程提供大图片视图考虑客户或用户与公司、产品或品牌的触点用户行程将计及客户初始需求、对产品或公司进行的任何研究以及随后与产品或产品提供方的互动
- 用户流开始端与产品当用户打开ap、hackbage或网站时,用户流启动关闭时结束用户流纯技术性光看产品内部的交互作用 本质上是用户如何浏览不同屏幕的图解
下示例很好地说明重叠:
如你所见用户行程从客户初始动机开始内含用户流, 仍是一个独立实体
从图中尚不清楚的另一特征是用户行程也比较全面,常常使用详细注解捕捉用户行程中多点思想、情感和思想状态用户行程可用图表、文档表示,或更常见地用两者组合表示。
同时用户流几乎总是视觉表示帮助用户保持对单骨交互
详细用户流可能包含线框(而不仅仅是列表交互作用),但它们本质上比较简单技术集中
4级如何创建大用户流图
下一步,什么重要原理强调大图
视觉用户流基本可用多种方式表示,但最常用方法使用流程图.
流程图显示用户行程中的每一步用框显示,盒间用箭头表示用户可能走的道路第1节图说明井
超出此范围, 您如何创建大用户流图?有一些事需要考虑
专注用户目标
用户流应只关注用户为达标而采取的行动自始定义用户目标从那里自问:用户如何穿透产品?不同屏幕间如何导航是否拥有正确时间需要的信息坚持这些原则有助于保持用户流轨迹
定义用户流元素
工具通常依赖不同形状和颜色表示不同步骤通常包括矩形(表示屏幕)、方块(表示决策点)、圆圈(表示动作)和箭头(显示运动方向)。使用这些公认的规范是有道理的,或你有可能混淆人
保持简单化
用户流应直截了当理解目的不在于详图因此,每一流应侧重于一目标并切入点中不包含更多必要步骤增加更多信息会诱人,外部细节只会过分复杂流,使你和你的利害相关方更难理解。记住:用户流的主要好处是它提供简单概述
使用清晰语言
用户流主要视觉化,但并非语言缺失尽可能避免不熟悉行语缩写并粘贴普通英语jagon有上下文是好的,但流程图不在此列保持流程图清晰易懂,不管产品开发生命周期中他们的学科或作用如何。
尽可能一致
现实中,用户流不隔离每种产品多用户流(常重叠)或共享屏幕或相同任务的不同元素一致性布局、语言甚至颜色将使利害相关方更容易看到这些不同流的交互作用
哪里查找用户流模板用于产品管理
幸运的是,为免生成全图从零开始 许多网站提供模板
通常您需要注册访问其中一些网站,但大多数都免费注册
网站使用模版管理用户流
其中一些网站比其他网站有更全面的产品管理模板用户流,但每个图表都需修改
网站选择可能取决于您用编辑功能点击多优何不试一试看哪个最适合你
5级总结
高层次崩溃课程 用户流管理
学习用户流 产品管理使用方式 和用户行程的不同
创建顶点流图时 探索主要事物
不可否认产品管理可能是一个复杂过程用户流是最直截了当的工具通过清晰理解用户如何浏览产品,你可精简未来产品改进工作,提高整个过程的效率和有效性
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