在一个理想世界中,网络和其他数字工具向所有人平等提供可惜事实并非如此数字产品项目往往侧重于初级用户和二级用户,而不是所有用户
结果是许多用户, 特别是所谓的边缘案例如残疾常被忽视, 并因此无法像用户所特制的那样容易或有效使用这些产品。
UX设计师可帮助确保设计更具包容性的一个方式是创造用户经验,供尽可能多的人使用,而不论残疾、种族、语言性别类语言或其它特征
创建兼容并包用户经验应该是每个项目的一个重要目标,确保发生这种情况的一个方法就是使用通用设计七大原则指导设计过程。
通用设计是确保设计对最广用户群实用的几种方法之一通用设计是独一无二的,因为它提供一套具体原则,从项目最早启动起即用于帮助引导项目,并可用于评价每个开发阶段的设计思想。文章中,我们将定义通用设计并阐明七大核心原则以及如何应用于数字经验下面是我们将覆盖
开工通用设计是什么
通用设计于1997年首次定义北卡罗来纳州立大学通用设计中心上写道:“设计产品和环境供所有人最大程度使用,无需适应或专业设计。”
定义仍然是当前通用设计标准通用设计起源于人造环境,自此分治并应用到学习和数字技术等其他类型设计中。
二叉通用设计比包容性设计
通用设计常引用(或混淆)等相关概念可达性并包容性设计.可获取性指那些具体适应有物理和认知缺陷者的设计,而通用和包容性设计则超出此范围。两者都关心满足尽可能多的人的需求问题,不管他们的特征或特征如何。
然而,虽然这两个词常互换使用通用设计普惠性设计非同义词一方面,通用设计的目标是为尽可能多的人服务,达成单一设计解决方案-即不可避免遗漏某些用户的目标相容设计的目标是创建不会排挤或排挤任何人的设计,这意味着有时会多提供一种解决方案以适应不同的用户
此外,通用设计提供一套原则,可用以引导设计面向具体目标,而兼容并包设计则需要多组个人参与设计过程结果,通用和兼容并包设计以不同方式为各种用户创建设计
3级七大通用设计原理
七大通用设计原则概述同文学术论文定义通用设计.20多年前,这些原则一直存在,仍然被视为实用基础应用到任何设计上,以确保为尽可能多的人服务。
此处提供原工作组解释的每项原则定义,并附上更详细的解释和与UX设计相关原则使用实例
公平使用
...设计有用和可营销给有多种能力者。”
任何人都应该能够使用设计 不论他们是谁和他们能干什么 任何人都不应被排除最重要的是,用户若使用特定产品,便不会感到隐私、安全或安全会受到损害
高对比度应用数字设计以确保色盲用户能看到屏幕上所有内容
基础开销设计大作用
灵活性使用
...设计适应各种个人偏好和能力
这一原则要求设计提供可适应或吸引最可能用户的选择用户应能够按自己的速度准确完成任务,无论选择哪种方法完成任务。
比方说,除音频字幕外,闭章字幕应供想阅读的用户使用,而不是监听视频内容当然,这是聋用户必备条件,但也满足非聋用户的偏好
简单直觉使用
...使用设计很容易理解, 不论用户经验、知识、语言技能或当前集中度。”
UX设计师应特别熟悉这一原则设计不应该毫无必要复杂化,相反,设计应该与用户期望相配合,同时在任务的每一阶段提供消息,以确保用户知道自己正确轨迹。
用户访问网站或应用流服务时,应立即理解如何浏览视频这可能表示最受欢迎标题很容易访问主页顶部,或用户寻找更隐蔽的东西时,搜索按钮大到足以注意到并存取
可感知信息
...设计向用户有效传递必要信息,而不论环境条件或用户感知能力。”
重要信息应多方式提供-通过图片和词来表示-设计应同受物理约束者使用的设备兼容
数字设计文本绝对不可在一个长压块内展示取而代之的是,该信息应分解,以便最重要的信息位于顶端弹点或其它方法也可以用于进一步划分信息图片应用强调文本中最重要的点并显示书面信息传递的内容
容错
...设计尽量减少意外或意外行为的危险和不良后果
设计应消除或淡化可能导致使用期间问题的任何事物发生错误时,警告或其他保障应保证用户可撤销错误或停止错误发生前停止错误
举例说,如果你浏览商店移动网站并意外按下BUY按钮, 叠加程序会弹出确认你准备把项目加进您的推车中叠加还提供撤销动作并删除项的选项
低物理努力
...可高效舒适地使用设计并最少疲劳...
初看这个原理似乎最切合通用设计根部结构, 也可以对数字技术设计有用计算机全天使用令肥,所以设计应尽量减少努力,确保用户不必常动游标环游页面完成任务或任务过于复杂
相关导航应嵌入网页顶部, 用户无需滚动到顶部,
大小空间进取
...适当大小空间提供方法、接触、操作和使用, 不论用户身体大小、姿势或运动性。”
另一项原理出自通用设计起源于人造环境尽管如此,对UX设计师来说,它是一个计数器, 以屏幕上显示设计元素的方式构件和尺寸应使所有用户都能够触摸、点击或操作
举例说,我们定期与屏幕交互作用 从极小到极大, 但相同的网站或应用 不应该像小手机屏幕上那样 以同样方式显示在大型计算机屏幕上
两种情况中相关按钮应该大到足以让用户触摸或点击,但在计算机中,它们不应该小到让我们忽略它们,而在手机中,它们不应该大到令无法安心地看到屏幕中的任何其他部分。
4级密钥外送
你现在应该深入理解通用设计 及其概述的七大原则总和:
- 通用设计定义:“产品环境设计供所有人最大程度使用,不需要适配或专用设计。”
- 通用设计常与无障碍和兼容性设计等相关概念一起被提及,通用设计可因创建单一设计解决方案以尽可能为广大用户服务而有所区别。
- 通用设计七大原则是:公平使用、灵活使用、简单直觉使用、可感知信息、容错、低体力和大小与空间接近使用
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