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UX设计师不设计真空中新用户体验不论产品多么独特或特殊,它都不可避免地与市场中已经存在的东西竞争。正因如此新项目启动时进行竞争UX分析才有价值
通过分析,你将从UX设计师专家角度评价客户竞争者的经验帮助引导你、客户和其他利害相关者进入竞争环境 并让你们了解用户经验
竞争UX分析还帮助你创造性地思考你在哪里可以创新UX设计,以及你可能想避免的特征
一开始梦到新项目的可能性时, 多客户会从已有产品中获取启发
进行竞争UX分析后,它会提供证据,使你和你的客户从用户经验角度了解市场长相和对项目意味着什么。
文章详解UX竞争分析
内含免费下载模板-你将在第三节中查找
开工竞争UX分析为何有用
启动新项目UX设计师时,有许多研究方法可供使用来确定用户是谁并判定最优用户经验竞争UX分析为您提供项目外取市全机的机会
UX行星写作UX咨询师Matt Isherwood辨识四大原因展开竞争UX分析
确定市场标准实践
视产品设计而定 用户可能已经期望 用户经历和特征
举个例子,如果你为汽车制造商设计网站,用户期望当他们选择车辆时,他们能看到各种颜色内外部相
反之,如果你设计气象应用, 用户期望能看到当前温度 位于屏幕顶端
识别值得注意用户经验
常有一或二位竞争者 提供极佳用户经验这可能是因为他们想出创新方法解决问题或使用新特征增强用户能力
或智能使用名词不论它是什么,这些值得注意的用户经验值得学习和考虑改编并融入您的项目
识别特征避免
竞争者总能干出特别好的工作,竞争者在频谱截面上也会有竞争者
竞争者出于各种原因提供差用户经验,包括混淆导航、难以理解用户交互作用或过期功能例子会教你怎么不为项目做事-例如十大经典UX设计失效.
注意独有特征
评估各种竞争者时,你可能会发现你注意到你从未考虑过的独特特征举例说,如果你正在创建杂货交付应用程序,也许在审查竞争者时你注意到一个特征允许你使用一系列照片选择香蕉成熟度,显示香蕉从绿色到棕色的皮层。
最终可能并不适用于您的项目, 值得注意这些独有特征 以便你理解竞争者在哪里和如何创新
二叉竞争UX分析的优缺点
竞争UX分析会帮助你面向竞争并理解市场归根结底,用户是习惯生物, 和竞争者共事的用户 会带着某些期望来到您的产品结果,在设计完全新奇和独特事物前,你需要理解产品用户经验标准,评价将大大有利于产品设计过程.
反之,竞争UX分析有一些限制,你应该记住第一,可能有诱惑复制比赛这并不是竞争UX分析的目的目的是向竞争者学习设计过程你总得审查几个竞争者 探索所有竞争者的优缺点这将使你从数源获取启发,为产品制作定制的东西
此外,竞争UX分析无法说明哪里需要创新,它只能说明什么已经存在正因如此,竞争UX分析仅仅是处理UX项目时应使用的若干研究方法之一
3级如何测试UX分析
跳进前:如果你正在进行第一次竞争UX分析,你可能会发现我们可下载竞争分析模板实用性.
开工识别目标
测试UX分析时首先需要确定目标确定你完全知道从分析中学习什么开始评价竞争者时,你很容易被应用、网站或其他产品所涉的一切所压倒提前布置目标将防止这种情况发生
举个例子,如果你正在创建新应用 用户可以流影电视秀, 你的目标之一可能是理解 竞争者如何吸引用户对新娱乐选择的注意力
二叉识别竞争者
启动前,你必须解决竞争者问题,你将纳入分析最先要做的一件事是 询问客户和其他利害相关方 他们觉得自己是三四大竞争者竞争者应自动包括在您的分析中并自发建议, 特别是专注于竞争者 可能不那么显眼
确定您的分析同时包括直接竞争者-那些完全相同的市场空间操作者-间接竞争者-那些吸引不同对象者-像社会网络完全面向幼童,如果你在为成人建立社会网络或包含相似特征,像购物车工具对一种与你工作类型不同的产品
最理想的你想要包括5到10竞争者, 但这可能受时间或预算问题约束
3级屏幕截图记注注解重复
现在你知道目标并有竞争者列表后, 你将访问每个竞争者的产品 并像用户一样导航相关部件取屏幕截图记录所观察的一切
最简单的方式是创建文件夹所有截图和表格笔记本
电子表格应列出所有竞争者 和产品所有部件 你评价,所以你确定捕捉笔记 从所有竞争者
可选工具类空气目录工具允许收集screebshots、注解、链路等重构)
4级编译成演示文稿
完成测试后使用截图和注解编译不提演示文稿中观察到的每一件事,但你应提及最相关和最值得注意的事情。
最重要的是,结束演示文稿时,你应该肯定提供建议列表,汇总所学知识并解释如何将之应用到项目UX设计中
4级密钥外送
你现在应该基本理解为什么你应该 进行竞争UX分析 并基本步骤你将 采取这样做总和:
- 启动新UX项目时,竞争分析是一种研究方法,可以帮助你和你的客户理解产品市场目前长相
- 竞争UX分析会帮助理解市场部门有哪些用户经验标准,因此用户对空间产品期望值可能是什么分析还提供竞争者优缺点的信息以及他们可能使用的独特特征
- 竞争分析的好处是通知设计过程, 但它只能显示市场中已经存在的东西, 而不是需要创新的地方
- 确定你对目标有清晰理解 竞争UX分析
- 竞争UX分析应包括5-10竞争者并包括直接和间接例子
- 请求客户或其他利害相关方推荐竞争者加入分析中, 并自创建议
- 向每一竞争者截取截图注解正在评价的产品部件
- 编译屏幕截图和注解为演示文稿,高亮你学到的最重要信息
- 确定在演示文稿尾列建议列表解释分析将如何影响项目UX设计
现在你知道如何进行竞争UX分析,你可能想学习更多知识if so, you'll发现下列文章有用: